Preguntas Frecuentes (FAQ)
❓¿CGDA vende al público general?
No. Trabajamos exclusivamente con tiendas físicas, acuarios especializados del rubro. No realizamos ventas a particulares.

❓¿Qué necesito para registrarme como cliente?
Solo tenés que completar nuestro formulario de registro con los datos de tu comercio. Una vez verificados, activamos tu cuenta para que puedas acceder a la tienda online y realizar pedidos.

❓¿Cómo accedo a los precios y al stock?
Los precios y el stock actualizado están disponibles únicamente para usuarios registrados. Una vez que inicies sesión con tu cuenta, podrás ver toda la información en cada ficha de producto.

❓¿Con qué frecuencia se actualiza el stock?
El catálogo se actualiza todas las semanas. Además, cada vez que realizás un pedido, nuestro equipo lo revisa y te confirma por correo o WhatsApp la disponibilidad exacta.

❓¿Cuáles son las formas de hacer pedidos?
Podés hacer tu pedido de tres maneras:

A través de nuestra tienda online (recomendado)

Por WhatsApp

Por correo electrónico

❓¿Envían a todo el país?
Sí. Hacemos envíos por vía terrestre o aérea a todas las provincias. Coordinamos la logística directamente con cada cliente y nos aseguramos de que los animales viajen en condiciones óptimas.

❓¿Cuál es el tiempo de entrega?
Una vez confirmado el pedido, entregamos en un plazo máximo de 72 horas, dependiendo del destino y del medio de envío.

❓¿Puedo hacer pedidos mínimos?
Sí, trabajamos con un monto mínimo por pedido, que te será informado al momento del alta como cliente. Esto nos permite optimizar la logística y mantener la calidad del servicio.

❓¿Ofrecen asesoramiento o soporte técnico?
Sí, nuestro equipo está disponible para acompañarte en todo el proceso de compra, y también para brindarte asesoramiento técnico en lo que necesites: especies, compatibilidad, parámetros de agua y manejo logístico.